Merkur Casino betaalt €45.000 als zelfuitgesloten speler toegangsbeperkingen overtreedt
Merkur Casino, een gelegenheid in de gemeente Almere, heeft een aanzienlijke boete van €45.000 (£39.589/$49.763) opgelegd gekregen door de Nederlandse kansspelautoriteit, de Kansspelautoriteit (KSA). De zware boete is opgelegd nadat het casino een zelfuitgesloten speler, die geregistreerd stond bij het Nederlandse zelfuitsluitingsprogramma Cruks, op negen verschillende gelegenheden heeft toegelaten.
De KSA, verantwoordelijk voor het toezicht op en reguleren van de kansspelindustrie in Nederland, heeft de overtreding geïdentificeerd als een schending van artikel 30, paragraaf 1.b van de Nederlandse kansspelwet, KOA. De betreffende speler heeft toegang gekregen tot Merkur Casino tussen 17 februari en 2 maart 2022, ondanks dat hij officieel uitgesloten was van gokactiviteiten vanwege zijn registratie bij Cruks.
Tijdens deze incidenten hebben medewerkers van het casino geprobeerd de zelfuitsluitingsstatus van de speler te controleren, maar ze kregen een foutmelding waardoor ze zijn registratie bij Cruks niet konden verifiëren. Vervolgens heeft de zelfuitgesloten persoon op 23 maart de KSA op de hoogte gebracht van zijn ongeautoriseerde bezoeken aan Merkur Casino. Na deze snelle melding is de KSA een uitgebreid onderzoek gestart naar deze kwestie.
Uit het onderzoek bleek dat de speler zich vrijwillig had aangemeld bij Cruks op 16 oktober 2021 voor een zelfuitsluitingsperiode van één jaar, die afliep op 15 oktober 2022. Op basis van deze bevindingen heeft de KSA geconcludeerd dat Merkur Casino niet heeft voldaan aan de wettelijke verplichtingen die zijn vastgelegd in de kansspelwet.
Als gevolg hiervan heeft de KSA een aanzienlijke financiële boete van €45.000 opgelegd aan Merkur Casino. De exploitant kreeg de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de sanctie en de publicatie ervan aan te vechten, maar ondanks dat ze op 11 januari 2023 hun bezwaar hebben ingediend, heeft de KSA uiteindelijk besloten om de boete openbaar te maken.
Het is vermeldenswaardig dat Merkur Casino in beroep kan gaan tegen de opgelegde sanctie indien zij dit wensen.
Wie reguleert het gokken in Nederland?
De Kansspelautoriteit (KSA), opgericht om toezicht te houden op de kansspelindustrie in Nederland, is verantwoordelijk voor het reguleren en handhaven van naleving binnen de sector. De belangrijkste doelstelling van de organisatie is het beschermen van consumenten en het waarborgen van de integriteit en eerlijkheid van gokactiviteiten in het hele land. Door strikte naleving van de kansspelwetten af te dwingen, streeft de KSA ernaar kwetsbare personen te beschermen, gokverslaving te voorkomen en een veilige en verantwoorde gokomgeving te bevorderen.
CRUKS – Nederlandse oplossing voor gokverslaving
CRUKS, wat staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, is een essentieel onderdeel van de inspanningen van de KSA om verantwoord gokken te bevorderen. Dit register voor zelfuitsluiting stelt individuen in staat zich vrijwillig uit te sluiten van deelname aan gokactiviteiten bij gelicentieerde exploitanten in Nederland. Door zich bij CRUKS te registreren, kunnen spelers de controle krijgen over hun gokgewoonten en zichzelf beschermen tegen mogelijke schade door overmatig gokken. De recente verbeteringen aan CRUKS hebben het proces van tijdelijke zelfuitsluiting verder gestroomlijnd, waardoor spelers proactieve stappen kunnen zetten richting verantwoord gokken.
De beslissing van de KSA om Merkur Casino te bestraffen benadrukt het belang van strikte protocollen voor zelfuitsluiting en het waarborgen van de bescherming van geregistreerde spelers tegen onbedoelde overtredingen. Dit incident herinnert alle exploitanten in de kansspelsector eraan om waakzaam te blijven en robuuste systemen te implementeren die de zelfuitsluitingsstatus effectief verifiëren, om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en het welzijn van kwetsbare spelers te beschermen.
Terwijl de KSA blijft streven naar verantwoord gokken, blijft zij zich inzetten voor het bevorderen van een veilig en duurzaam goklandschap in Nederland, gebaseerd op integriteit, transparantie en consumentenbescherming.
Nodar van iDealeCasino's
NL SEO Team Lead
Leuk u te ontmoeten! Mijn naam is Nodar, ik ben de SEO redacteur bij iDealeCasinos.nl. Ik doe al meer dan 15 jaar aan SEO en ik werk nu al 7 jaar in de SEO van gokken en ik weet veel over online casino’s! Ik hoop dat u deze website interessant en nuttig vindt. Veel succes!
Alle artikels door Nodar van iDealeCasino's
Echtpaar wint Mega Millions Jackpot in Enschede en kan op wereldreis
Enschede, Nederland - In een spectaculaire draai van het lot heeft een gelukkig echtpaar de Mega Millions Jackpot gewonnen in het
BetEnt krijgt een €400.000 boete voor adverteren gericht op jongvolwassenen
In een recente ontwikkeling heeft BetEnt, een populaire online gokexploitant onder de handelsnaam BetCity.nl, zichzelf in heet water bevonden nadat het een boete van €400.000 (ongeveer $438.296) kreeg opgelegd door de Kansspelautoriteit (KSA), de onafhankelijke Nederlandse gokregulator.
Nederlandse regering bevestigt 1 juli als startdatum verbod op gokreclame
De Nederlandse minister voor Rechtsbescherming, Franc Weerwind, heeft officieel bevestigd dat vanaf 1 juli een landelijk verbod op ongerichte gokreclame van kracht wordt.
Nederland legt BetCity €400k boete op
Betent, de exploitant van het merk BetCity die eigendom is van Entain, heeft van de Kansspelautoriteit (KSA) een boete van 400.000 euro opgelegd gekregen voor het richten van gokreclame op jongvolwassenen.